“我”，是一切的根源 ——訪產(chǎn)品中心 張建
發(fā)布時間: 2018-04-17 16:29
從國際售后支持到技術(shù)部經(jīng)理再到產(chǎn)品中心經(jīng)理，他不僅讓自己的武藝不斷精進(jìn)，還帶領(lǐng)著大家一起進(jìn)步。他是如何不斷成長的，又有著怎樣的自我成長經(jīng)驗和管理經(jīng)驗值得大家借鑒呢？
今天，讓我們一起近距離了解一下他。
問：你是什么時候來到視爵的，是什么樣的契機(jī)讓你加入視爵的呢？
答：我是2011年來到視爵的，在這之前在另外一個公司待了半年，那個公司是做五星級酒店電視配套產(chǎn)品的，差不多是一個壟斷的行業(yè)，這樣的公司不太強(qiáng)調(diào)底下人的能力，比如去做一個項目，只要一個比較有經(jīng)驗的師傅，然后底下帶幾個人就行。我一開始去的時候，覺得這個工作跟自己的專業(yè)很對口，我也比較能吃苦，至少能鍛煉鍛煉還是比較好的，一開始去大家還挺歡迎我的，但是后來我學(xué)的比較好了，師傅就不太喜歡了，而且那邊的人也沒什么學(xué)歷，英語也不行，雖然有些英語相關(guān)的工作我會去處理，但是機(jī)會很少，自己能表現(xiàn)的機(jī)會也少，后來過年的時候我就回家了。
當(dāng)時正好我有一個同學(xué)在西鄉(xiāng)，所以過完年后我就來深圳了。因為之前學(xué)了一段時間，在技術(shù)上有點優(yōu)勢，而且自己英語基礎(chǔ)還好，所以后來就開始在網(wǎng)上投遞簡歷，奔著技術(shù)和英語結(jié)合的工作去找，后來就很幸運(yùn)的來到了視爵。
問：你在視爵都在哪些崗位待過，你在這些崗位上都有哪些收獲呢？
答：一開始進(jìn)來的時候是在國際技術(shù)中心，東西比較雜，因為整個技術(shù)部、售后部是在一起的，我當(dāng)時什么都做過，如處理返修，做認(rèn)證，做出貨清單等，然后在第一年年底的時候出了第一次差，去了合肥，后來在第二年年底的時候第一次去了國外，再后來出差的機(jī)會就越來越多了，工作種類也跟著多了很多。
問：經(jīng)常聽到別人說你是很扎實的人，你是怎么把握自己的學(xué)習(xí)線，沉下心來學(xué)習(xí)的呢？
答：幾個方面，第一是我來的時機(jī)比較好，當(dāng)時公司不是太忙，有時間給我們?nèi)W(xué)習(xí)，而且不會學(xué)的太倉促，而且當(dāng)時我們部門人不多，什么東西都能接觸到，鍛煉的機(jī)會很多。 第二是要多實踐，現(xiàn)在有些年輕人可能有些眼高手低，學(xué)東西不是特別踏實，覺得有些事情太簡單或太煩人，事實上任何一件事情要做好都是要反復(fù)實踐的，要積累，是要用時間熬出來的。我記得有段時間我做配電柜就做了好幾個，另外一個做的比較多的是校正，當(dāng)時我們剛接觸校正系統(tǒng)，對這個東西不熟悉，后來我反復(fù)的研究琢磨，花了很多時間在上面，有時甚至要通宵去排班，這直接導(dǎo)致后來我成了對這個方面最熟悉的人。 第三很多東西都是要用心去做的，包括你跟客戶溝通的時候，要看看客戶有什么疑問，因為很多東西只是去做可能并不能完全理解，但是客戶問你問題，你會發(fā)現(xiàn)有些點你在做的時候可能沒想到，跟客戶溝通，包括幫助客戶解決問題，都是對你能力的提升。
問：那你覺得自己算是學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)的那種人嗎？
答：我覺得自己技術(shù)能力雖然還可以，但是真的是時間累積出來的，有些人學(xué)習(xí)能力特別強(qiáng)，但是我真的是屬于那種學(xué)的比較慢的，我能練到今天，真的花了很多時間在上面。我見過以前的同事，有學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)積極性比我好的，也有學(xué)習(xí)比我快的人，但是他們學(xué)習(xí)的結(jié)果可能沒那么好，感覺他們始終缺一點東西，始終是處于沒有學(xué)通的狀態(tài)，可能當(dāng)時問這個問題的時候他們知道怎么答，但是再往深一點問，就不知道了。
問：很多人想去學(xué)一些東西，但是堅持不下來，你是怎么做到的呢？
答：那還是因為沒想通。我有一個同學(xué)之前在大學(xué)的時候?qū)W習(xí)真的不怎么樣，他第一次考四級的時候就是買的答案，當(dāng)然那個買的答案剛好是對的，所以四級也過了，后來他的英語考試也全靠抄，大學(xué)就是這樣混過來的，英語真的很差勁。后來他畢業(yè)后去了當(dāng)?shù)氐囊粋€縣團(tuán)委，他們經(jīng)常會搞一些活動，包括跟一些國外的團(tuán)體搞活動，后來他認(rèn)真花時間學(xué)了一下英語，現(xiàn)在英語說得比我還要溜。其實如果真的要下決心去學(xué)的話，就可以學(xué)的很好。如果堅持不下來的話，那還是因為沒有想通。我覺得我學(xué)這些東西沒有下很大的決心，因為這些都是我想要的，而且這些東西都不是非常難得，只是普通的工作，正常情況下，大多數(shù)普通工作只需要花70-80%的努力，就可以做到很好，真的要花100%的努力去學(xué)的話，那說明這個事情真的是有一定難度的。
問：以前感覺你挺內(nèi)向的，現(xiàn)在你性格好像發(fā)生了變化，是因為跟客戶接觸得多了嗎？
答：這個也包括自己的認(rèn)知吧，每個人時間長了都會去找自己的問題，包括你工作遇到難處的時候，包括你工作遇到發(fā)展問題的時候，你會去想是自己的問題，還是體制的問題，還是什么問題。有段時間我在公司沒做起來，我會去想我在公司為什么沒做起來，是自己學(xué)東西不到位，還是跟人溝通的能力不行，我一直在想著要怎么改正自己的缺點，那個時候我看書并不多，但是會經(jīng)常去網(wǎng)上看一些段子，后來我發(fā)現(xiàn)自己可能太內(nèi)向了，跟人溝通不夠，很多東西沒有去跟人分享。因為如果真的要成為一個管理者或領(lǐng)導(dǎo)者的話，下面是要有一些人愿意來追隨你的，我需要帶著他們一起去做得更好，如果你只是一個人的話，你可能會是一個好一點的工程師，但是你真的想做得再好的話，一個人的努力是有限的，而且有段時間發(fā)現(xiàn)，在工作當(dāng)中，我一個人再努力，花再多時間去做還是不夠，因為公司越來越忙，東西越來越多，你一個人是做不完的。
問：從技術(shù)部經(jīng)理再到產(chǎn)品中心經(jīng)理，你的工作職責(zé)有哪些變化？
答：還在慢慢轉(zhuǎn)變吧，因為前面的工作還是在技術(shù)部那邊，現(xiàn)在慢慢把技術(shù)部先穩(wěn)定下來后，就要慢慢把工藝部和測試部先做起來。以后應(yīng)該會花更多的時間在工藝部上，因為工藝部一直沒有做起來，如果把工藝部做起來的話，相信現(xiàn)在很多的問題和困惑會少很多。
問：那你覺得接管工藝部后對你來說最大的挑戰(zhàn)是什么？
答：對于工藝部，我覺得最大的挑戰(zhàn)應(yīng)該是專業(yè)的問題，基本東西知道一點點，但是事實上要怎么做好工藝，工藝到底是什么樣的，我現(xiàn)在還是很模糊的。第二個是人員的積極性問題，工藝部和技術(shù)部的差別是，技術(shù)部的人有很多工作沒完成時，他們是會自動加班來完成，但是工藝部就不一樣，有些問題可能找原因找到一半又去忙別的了，這個東西就斷了，又或者找到原因了，但是生產(chǎn)有沒有按照這個新的規(guī)矩去執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果怎么樣，有沒有去追蹤，這些都是要去看的。
問：你對視爵是一種什么樣的感情呢？
答：因為公司經(jīng)歷過低潮期，包括我自己的職業(yè)發(fā)展也經(jīng)歷過低潮期，在低潮期的時候，我一直在想原因是什么，該怎么辦呢，后來我發(fā)現(xiàn)其實很多問題歸根結(jié)底都是自己的問題，還是要自己去解決，跟環(huán)境關(guān)系不是特別大。
問：你對自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是怎樣的？
答：其實我倒沒有很強(qiáng)的規(guī)劃性，我現(xiàn)在想的是把眼前的事情做好了，把眼前的事情做好了，以后的路子自然就明朗了，如果老是想著以后的規(guī)劃，但是手頭上的事情又沒做好的話，那么一切都是白談，特別是在我們公司，我覺得空間還是很大的。其實我沒有真正想到今天能走到這個位置，我以前就想著如果我把技術(shù)做好了，我應(yīng)該能帶幾個人，工作能夠輕松一點就很開心了。我從來沒有想到自己還會管測試和工藝，以前就想著自己能夠做一個很強(qiáng)的工程師，手下能有幾個人，有項目的時候能夠派人去就可以了，但是真正一個事情做久了，會開始變得安逸，對人的發(fā)展也不好，在這樣一個環(huán)境待久了，也會慢慢走下坡路。當(dāng)然技術(shù)部也是有點小問題，還是要慢慢優(yōu)化的，而且接手測試部和工藝部以后，發(fā)現(xiàn)也是有很多問題要進(jìn)行改善的。
跟張建聊的時候，發(fā)現(xiàn)他很清楚地知道自己現(xiàn)階段要達(dá)成一個什么樣的目標(biāo)，他反復(fù)講到很多東西如果學(xué)不好或堅持不下去，那一定是因為自己沒想通，還不知道自己到底要什么。而他同樣是一個很會自省的人，當(dāng)現(xiàn)狀發(fā)展與自己的目標(biāo)不一致時，他會進(jìn)行全局思考，但更多的是在自己身上找原因，然后沉下心來，逐一學(xué)習(xí)擊破。目標(biāo)明確，知道從自己身上找原因，又能沉著改進(jìn)，這樣的人，值得每個人學(xué)習(xí)！